Kosten & Bezahlverfahren

Kosten des HandyTickets

Die Preise der HandyTickets im Verkehrsverbund Oberelbe entsprechen den Fahrpreisen gemäß dem VVO-Tarif in der jeweils gültigen Fassung. Bei einer Tarifänderung werden automatisch durch das HandyTicket-System die aktuell gültigen Fahrpreise berechnet.

Die Übertragungskosten (SMS für die Ticketbestellung oder Datenübertragung per GPRS/UMTS mittels HandyTicket-Programm/App) tragen Sie selbst. Wie hoch diese Kosten sind, hängt von Ihrem Mobilfunkvertrag und dem gewählten Verfahren ab:

  • Der Kauf von gespeicherten Tickets (Favoriten) per Anruf ist gebührenfrei.
  • Beim Ticketkauf per SMS fallen die Gebühren für den Versand einer normalen SMS an.
  • Bei Zusendung des Tickets per SMS trägt das Verkehrsunternehmen die Kosten der SMS.
  • Beim Kauf eines HandyTickets per HandyTicket-Programm wird ein begrenztes Datenvolumen übertragen.
  • Beim Herunterladen des HandyTicket-Programms auf das Handy wird ein begrenztes Datenvolumen übertragen.

Eine Datenübertragung zwischen HandyTicket-Programm und HandyTicket-Systems findet auch bei weiteren Funktionen des Programms statt: z. B. Preisabfrage von Tickets, Laden eines neuen Ticketsortiments, Abfrage einer Fahrplanauskunft, Abfrage Kontostand, Ändern der HandyTicket-PIN.

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Bezahlverfahren des HandyTickets

Sie können zwischen folgenden Bezahlverfahren wählen:

  • Lastschrifteinzugsverfahren
  • Kreditkarten-Verfahren
  • PrePaid-/Giropay-Verfahren

Ganz gleich für welche Zahlart Sie sich auch entscheiden, es liegt jeden Monat eine detaillierte Umsatzanzeige über alle erworbenen Tickets zum Abruf im Kundenportal für Sie bereit.

Die Bereitstellung der Umsatzanzeige sowie der Zahlungseinzug erfolgen durch einen Zahlungsdienstleister, die DVB LogPay GmbH in Eschborn, im Auftrag des jeweiligen Verkehrsunternehmens.
 

Lastschrifteinzugsverfahren

Beim Lastschrifteinzugsverfahren bezahlt der Nutzer die gekauften HandyTickets erst im Nachhinein durch automatische Abbuchung von seinem Bankkonto. Die Abbuchung der fälligen Beträge vom angegebenen Konto des Nutzers erfolgt jeweils am 1. Bankarbeitstag des darauf folgenden Monats oder aber zu dem Zeitpunkt, an dem der Gesamtbetrag der Ticketkäufe innerhalb eines Kalendermonats 20 EUR übersteigt.

Um das Lastschrifteinzugsverfahren nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto bei einer Bank in Deutschland.
 

Kreditkarten-Verfahren

Beim Kreditkarten-Verfahren bezahlt der Nutzer die gekauften HandyTickets erst im Nachhinein mit seiner Kreditkarte. Die Einreichung der fälligen Beträge beim Kartenherausgeber erfolgt jeweils am 1. Bankarbeitstag des darauf folgenden Monats oder aber zu dem Zeitpunkt, wenn der Gesamtbetrag der Ticketkäufe innerhalb eines Kalendermonats 20 EUR übersteigt.
 

PrePaid-/Giropay-Verfahren

Das PrePaid-/Giropay-Verfahren ist ein Bezahlverfahren, bei welchem der Nutzer einen Geldbetrag im Voraus auf ein Bankkonto einzahlt (Vorauszahlung). Der überwiesene Betrag kann nach Zahlungseingang vom Nutzer durch Ticketkäufe via Handy aufgebraucht werden.

Es können beliebige Beträge auf das Konto überwiesen werden, mindestens jedoch 20 EUR. Ist kein Guthaben vorhanden, kann der Nutzer keine Ticketkäufe tätigen.

Im Internetportal kann sich der Kunde jederzeit über den aktuellen Guthabenstand informieren. Kündigt ein Nutzer und es liegt noch ein Restguthaben vor, so gelten die AGB für die Rücküberweisung.

Das Guthaben kann jederzeit durch überweisung an folgende Bankverbindung aufgeladen werden:

Kontoinhaber: DVB LogPay GmbH
Kontonummer: 2910044106
Bankleitzahl: 501 103 00
Kreditinstitut: DVB Bank AG
Verwendungszweck: Handynummer des Kunden (z.B. 01701234567)

Die Angabe der Handynummer als Verwendungszweck ist unbedingt erforderlich, um das Guthaben dem Kunden korrekt zuordnen zu können.

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Wechsel des Bezahlverfahrens

Sie können im Kundenportal jederzeit das Bezahlverfahren wechseln. Hierzu benötigen wir von Ihnen lediglich die erforderlichen Angaben gemäß den AGB.

Beim Wechsel von PrePaid zum Lastschrifteinzugs-/Kreditkartenverfahren bleibt ein eventuelles Guthaben selbstverständlich erhalten und kann weiterhin aufgebraucht werden.

Bei einem Wechsel vom Lastschrifteinzugs-/Kreditkartenverfahren zum PrePaid-Verfahren kommt es zu einer vorzeitigen Abrechnung der offenen Beträge vom Konto oder der Kreditkarte des Nutzers und ggf. zu einer zwischenzeitlichen Sperre des Nutzers bis zum Zahlungseingang des eingezahlten Guthabens.

Bei der Änderung vom Lastschrifteinzugsverfahren zum Kreditkarten-Verfahren oder umgekehrt kommt es nicht zu einer vorzeitigen Abrechnung, solange die Ticketkäufe des Nutzers innerhalb eines Kalendermonats 20 EUR nicht übersteigen.